En septembre 2023, un incendie touche le local professionnel d’un parc ostréicole à l’approche de la haute saison. Le contrat ne prévoyait aucune garantie pour la perte d’exploitation, un enjeu pourtant crucial pour la continuité de l’activité.
Face à cette situation, PMP Experts active immédiatement son réseau : deux entreprises spécialisées en décontamination sont contactées, l’une d’elles intervient la semaine suivante. Conscient de la rareté des fournisseurs en matériel ostréicole, nous prenons l’initiative de les solliciter rapidement pour anticiper les délais et éviter toute rupture d’activité.
Une analyse fine du contrat permet d’obtenir des acomptes anticipés, garantissant à l’assuré la possibilité de commander le matériel nécessaire avant même la clôture du dossier. Nous mettons aussi en place un pointage en cours d’expertise pour faire valider le contenu strictement indispensable à la reprise.
Parallèlement, nous pilotons les expertises techniques : un diagnostic amiante est lancé, mais nous faisons le choix, en concertation avec l’expert d’assurance, de ne pas imposer un diagnostic structure inutile — accélérant ainsi la procédure. La seule zone structurellement affectée, une pièce avec toiture et charpente endommagées, est validée pour une réfection complète. D’autres fissures identifiées sont anciennes et sans lien avec le sinistre.
Grâce à cette gestion proactive et stratégique, le dossier est clôturé avec l’accord sur indemnité dès le 13 décembre 2023 — moins de trois mois après le sinistre. Un accompagnement sur mesure, même en l’absence de certaines garanties.
par l'assureur
