Dans ce dossier, l’incendie a touché une maison secondaire ancienne, principalement au niveau de l’étage, tandis que le rez-de-chaussée n’a subi que des dommages esthétiques. Pour ne pas ralentir la reprise des travaux, PMP Experts coordonne d’entrée le désamiantage avec une entreprise partenaire de l’artisan chargé de la reconstruction. Cette stratégie permet d’initier rapidement le chantier. Un état de pertes intermédiaire est établi, incluant le désamiantage, l’évacuation du contenu sinistré et les déblais/démolitions consécutifs.
Lors de l’évaluation des dommages, nous prenons en compte la vétusté réelle : les éléments structurels (charpente, couverture, cloisons, sols), en bon état d’entretien ou peu dépréciables, sont affectés d’une vétusté modérée (25 %). Pour les éléments techniques (électricité, peinture), nous négocions une vétusté plafonnée à 40 %. En parallèle, les garanties annexes sont mobilisées pour remettre aux normes l’électricité du rez-de-chaussée, sans application de vétusté, bien que le paiement soit différé conformément au contrat.
Le volet indemnitaire est également optimisé : une perte d’usage est réclamée, équivalente à la valeur locative saisonnière d’un bien comparable. Bien qu’il s’agisse d’une résidence secondaire, ce poste peut être indemnisé de gré à gré, sans production de bail ni justificatif.
Enfin, nous adaptation notre état de pertes aux limites prévues au contrat, notamment en respectant le plafond de 15 % de l’indemnité pour les garanties annexes. L’ensemble du processus est rigoureusement documenté et communiqué de manière claire et régulière à l’indivision propriétaire, assurant transparence et compréhension à chaque étape de l’indemnisation.
Ce dossier illustre notre capacité à coordonner efficacement les phases techniques, tout en gardant une attention constante à la clarté et à la pédagogie dans la relation client, même en contexte d’indivision
par l'assureur
