Des experts à vos côtés

Votre priorité doit être la « mise en sécurité » de votre bien pour éviter que les dommages ne s’aggravent, notamment par des bâchages provisoires en cas de toiture endommagée. Prenez des clichés détaillés de l’environnement immédiat (arbres couchés, débris, tuiles au sol) et conservez tous les éléments endommagés qui témoignent de la violence des rafales.

Attention toutefois : ne signez aucun devis de réparation définitive dans la précipitation et sous le coup du stress. En nous contactant immédiatement, nous validons avec vous les mesures conservatoires nécessaires tout en préparant l’état estimatif global qui servira de base à votre indemnisation finale.

C’est une confusion fréquente : la « garantie tempête » (vents, grêle, neige) est obligatoirement incluse dans tous les contrats d’assurance dommages (incendie, multirisque habitation). Contrairement à l’inondation ou à la sécheresse, vous n’avez donc pas besoin d’attendre un décret gouvernemental pour déclarer votre sinistre et être pris en charge.

C’est ici que notre expertise prend tout son sens : nous nous appuyons sur des rapports météorologiques certifiés prouvant que les vents ont dépassé les seuils contractuels dans votre secteur. Cette preuve technique lève toute ambiguïté sur la matérialité du sinistre et accélère le déblocage de vos fonds.

L’une des stratégies classiques des compagnies est de ne proposer que le remplacement des tuiles envolées, créant un « patchwork » inesthétique et techniquement fragile. Pourtant, si le modèle de tuile n’existe plus ou si la structure globale est déstabilisée, vous pouvez prétendre à une réfection beaucoup plus étendue.

En tant qu’expert d’assuré, nous défendons l’aspect esthétique et l’homogénéité de votre toiture. Nous argumentons sur l’impossibilité technique de réparer partiellement sans compromettre l’étanchéité future, forçant ainsi l’assureur à financer une rénovation cohérente et sécurisée.

C’est l’argument numéro un pour réduire les indemnités : prétendre que votre toiture était déjà en mauvais état avant la tempête. Ne vous laissez pas intimider par cette conclusion souvent hâtive qui vise à appliquer des coefficients de vétusté punitifs.

Nous intervenons pour démontrer que la force du vent a été l’élément déterminant du sinistre. En apportant des preuves de l’état antérieur de votre bien et en analysant la mécanique de la chute ou de l’arrachement, nous rétablissons la vérité technique pour neutraliser cet argument et garantir une indemnisation décente.

La couverture des « aménagements extérieurs » dépend des options de votre contrat, mais elle est souvent source de litiges sur l’évaluation des montants. Les murets, les portails et les abris de jardin sont fréquemment sous-estimés par les grilles tarifaires standardisées des assureurs.

Notre expertise consiste à réévaluer ces biens à leur valeur réelle de reconstruction, en tenant compte des fondations et de la main-d’œuvre spécialisée. Nous vérifions chaque ligne de votre contrat pour activer toutes les garanties satellites qui pourraient couvrir l’évacuation des débris et la remise en état de vos espaces verts.

Si une tempête a rendu votre foyer dangereux ou ouvert aux quatre vents, votre contrat prévoit généralement une garantie « Frais de Relogement » ou « Pertes d’Usage ». Cependant, les plafonds et les durées de prise en charge sont souvent mal expliqués par les compagnies.

Nous nous chargeons de faire activer cette garantie immédiatement pour que vous et votre famille puissiez être logés dignement pendant la durée des travaux. Notre rôle est de veiller à ce que ces frais ne soient pas déduits de votre enveloppe de travaux, mais bien ajoutés comme un préjudice annexe indispensable.

L’expert de la compagnie intervient seul dans 90 % des cas, laissant l’assuré démuni face à un jargon technique et juridique complexe. En nous introduisant dans le dossier, vous rétablissez l’équilibre : la discussion devient une négociation d’expert à expert.

Nous maîtrisons les barèmes, les conventions d’assurance et les coûts de construction réels. Cette position de force nous permet d’obtenir des revalorisations d’indemnités allant souvent de 30 % à 100 % par rapport à la proposition initiale de l’assureur, tout en vous garantissant une tranquillité d’esprit totale pendant cette période de crise.