Votre propriété a été frappée par une coulée de boue, un glissement de terrain ou une accumulation de sédiments envahissants ? Face à l’ampleur des dommages structurels et à la complexité des expertises contradictoires, ne laissez pas l’incertitude prendre le dessus sur votre droit à une réparation intégrale. Notre expertise d’assuré intervient comme un bouclier indispensable pour rétablir l’équilibre face à votre assureur, garantissant que chaque mètre cube de limon et chaque fragilité invisible de vos fondations soient justement chiffrés.
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Lorsque la terre et l’eau s’unissent pour envahir votre foyer, le choc émotionnel s’accompagne souvent d’une bataille technique complexe contre les conventions d’assurance. En tant qu’experts d’assuré, nous intervenons pour transformer votre désarroi en une stratégie de reconquête : là où l’expert de la compagnie pourrait voir un simple nettoyage, nous identifions les dommages profonds, l’humidité résiduelle et les risques de déstabilisation du bâti. Nous ne nous contentons pas de chiffrer les biens visibles, nous analysons la pathologie du bâtiment pour exiger des solutions de remise en état pérennes et conformes aux normes actuelles. Notre mission est de porter votre voix, d’apporter une contre-expertise rigoureuse et de neutraliser toute tentative de sous-estimation de vos préjudices. En nous confiant la gestion de votre sinistre, vous vous assurez qu’aucun détail n’est omis et que l’offre finale de l’assureur permettra une reconstruction réelle, sans reste à charge injustifié. Rien n’est perdu, car notre savoir-faire est le levier qui garantit que votre patrimoine retrouvera sa valeur et sa sécurité.
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L’abrasivité de la boue condamne souvent la majorité des meubles et équipements touchés au rebut.
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Un m³ de boue peut peser jusqu’à 1 800 kg, exerçant une pression destructrice sur les murs.
L’expert envoyé par votre assurance est mandaté par elle ; sa mission est d’évaluer les dommages selon un cadre souvent restrictif et optimisé pour la compagnie. À l’inverse, l’expert d’assuré est votre propre conseil technique et juridique, dont l’unique objectif est de défendre vos intérêts exclusifs.
Nous intervenons pour rétablir l’équilibre des forces. Grâce à notre expertise, nous détectons les oublis fréquents et contestons les chiffrages trop bas, transformant une procédure unilatérale en un véritable débat contradictoire où votre voix est enfin entendue.
C’est un argument classique de vétusté ou d’état antérieur utilisé pour réduire l’indemnisation. Notre rôle est d’apporter la preuve technique du lien de causalité direct entre la catastrophe naturelle et les désordres constatés sur votre structure ou vos fondations.
Nous mobilisons, si nécessaire, des études de sol et des analyses techniques pointues pour démontrer que la coulée de boue est bien le facteur déclenchant des dommages. Cette rigueur scientifique rend votre dossier incontestable face aux réticences de l’assureur.
Absolument pas. Les dommages liés aux coulées de boue sont souvent évolutifs : le limon s’infiltre dans les isolants et les cavités, provoquant des moisissures et une dégradation lente des matériaux bien après le retrait des eaux.
Notre expertise inclut des mesures d’hygrométrie et des sondages destructifs pour prouver la contamination résiduelle. Nous exigeons alors non pas un simple nettoyage de surface, mais le remplacement complet des éléments sains contaminés pour garantir la salubrité de votre habitat.
Dès lors que l’arrêté préfectoral de catastrophe naturelle est publié, la garantie est activée. Elle couvre les dommages matériels directs : du mobilier aux murs porteurs, en passant par les frais de déblayage et de pompage de la boue.
Cependant, l’interprétation des dommages directs peut varier. Nous veillons à ce que les frais annexes, comme la déshumidification professionnelle ou la mise en sécurité du terrain pour prévenir un nouveau glissement, soient inclus dans la réclamation finale pour une prise en charge globale.
Il ne faut jamais signer un accord d’indemnisation sous la pression de l’urgence. Si l’offre est insuffisante, nous lançons une procédure de contre-expertise contradictoire pour réévaluer chaque poste de dépense sur la base des prix réels du marché de la construction.
Notre connaissance des coûts réels de main-d’œuvre et de matériaux nous permet de négocier fermement. Nous ne validons l’accord que lorsque le montant obtenu correspond à la réalité des devis de professionnels qualifiés, vous évitant ainsi de financer vous-même la différence.
C’est un point de friction majeur. Si l’instabilité du terrain menace directement la solidité de votre habitation assurée, des mesures de confortement doivent être prises en compte dans l’indemnisation au titre des mesures conservatoires.
Nous travaillons avec des géotechniciens pour prouver que la remise en état de votre maison est indissociable de la stabilisation du sol environnant. Cette approche globale force l’assureur à prendre ses responsabilités au-delà des simples murs de la maison.
Après la parution de l’arrêté, vous avez 30 jours pour déclarer le sinistre, mais la bataille de l’expertise peut durer des mois. Mandater un expert d’assuré dès le début permet de structurer le dossier immédiatement et d’éviter les allers-retours administratifs épuisants.
Nous prenons en charge toute la correspondance et le suivi technique, ce qui a pour effet mécanique d’accélérer les prises de décision de la compagnie. Notre présence signale à l’assureur que le dossier est suivi par un professionnel, ce qui réduit considérablement les délais de traitement injustifiés.
Du lundi au samedi, de 9h à 19h